REGULAMIN SZKOLEŃ

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady udziału w szkoleniach stacjonarnych oraz szkoleń on-line organizowanych przez CIVIL DEFENSE sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Zygmunta Słomińskiego 7/203, 00-195 Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001129034, posiadającą NIP: 5253019340, REGON: 5298307810.
2. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej CIVIL DEFENSE pod adresem: www.civildefense.pl
3. Regulamin określa w szczególności:
1) rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną;
2) wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się CIVIL DEFENSE sp. z o. o.;
3) warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną;
4) tryb postępowania reklamacyjnego.
4. Dane kontaktowe CIVIL DEFENSE sp. z o. o.:
1) adres pocztowy: CIVIL DEFENSE sp. z o. o., ul. Zygmunta Słomińskiego 7/203, 00-195 Warszawa;
2) adres poczty elektronicznej: kontakt@civildefense.pl
5. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w przepisie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1513 z późn. zm.). Wszystkie informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu Internetowego odnoszące się do Szkoleń (w tym cen), nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 i 661 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1061 z późn. zm.).

§ 2 Słownik definicji

Ilekroć w Regulaminie użyte są wymienione niżej terminy należy przez nie rozumieć:
1. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1061 z późn. zm.);
2. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące, także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną, która na zasadach określonych Regulaminem korzysta z usług szkoleniowych.
3. Potwierdzenie zgłoszenia – informacja potwierdzająca uczestnictwo Klienta w szkoleniu z wskazaniem szczegółowych danych dotyczących miejsca, terminu, programu Szkolenia, płatności itp.
4. Organizator – CIVIL DEFENSE sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Zygmunta Słomińskiego 7/203, 00-195 Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001129034, posiadającą NIP: 5253019340, REGON: 5298307810 (dalej także „CIVIL DEFENSE”)
5. Regulamin – niniejszy regulamin.
6. Umowa – umowa usługi zawierana lub zawarta między Klientem a Organizatorem za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego lub zgłoszenia e-mail. Chwilą zawarcia umowy jest akceptacja Regulaminu.
7. Uczestnik – Klient, który poprzez przysłanie zgłoszenia wyraziła wolę uczestnictwa w szkoleniu, za które została wniesiona opłata.
8. Szkolenie – szkolenie stacjonarne lub on-line.
9. Szkolenie on-line – szkolenie, w którym Uczestnik bierze udział korzystając z komputera (tableta lub telefonu), poprzez zalogowanie się na platformę internetową wskazaną przez Organizatora. Szkolenie prowadzone jest przez Wykładowcę w czasie rzeczywistym, z udziałem innych Uczestników szkolenia.
10. Szkolenie stacjonarne – szkolenie, na które może się zapisać każda osoba pełnoletnia lub podmiot zainteresowane tematem szkolenia, w miejscu i czasie zgodnym z ofertą.
11. Zgłoszenie – podanie swoich danych w interaktywnym formularzu rejestracyjnym, dostępnym na stronie Organizatora lub przesłanie zgłoszenia e-mailem. Oświadczenie woli Klienta, chęci zapisania się na Szkolenie oraz zamiaru zawarcia Umowy.

§ 3 Zakres, zasady i warunki uczestnictwa w Szkoleniach

1. Celem Szkolenia jest przekazanie informacji na temat obrony cywilnej.
2. Warunkiem korzystania z Szkolenia jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja. Zapisując się na Szkolenie Klient akceptuje treść Regulaminu, tym samym zawierając Umowę.
3. Przeglądanie ofert szkoleniowych nie wymaga rejestracji.
4. Do przeglądania ofert szkoleniowych i zapisania się na Szkolenie Klient musi posiadać urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet, aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail) oraz włączoną obsługę plików cookies. Informacje o Szkoleniach, podawane w zakładce „Szkolenia”, stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
5. Klient może zapisywać się na Szkolenia 7 (siedem) dni w tygodniu i 24 (dwadzieścia cztery) godziny na dobę, z zastrzeżeniem zakazów lub ograniczeń handlu wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa
6. Na stronie www.civildefense.pl znajduje się kalendarium Szkoleń.
7. Wszystkie ceny Szkoleń podawane przez Organizatora wyrażone są̨ w walucie polskiej i są̨ cenami brutto (zawierają̨ podatek VAT).
8. Ceną Szkolenia jest cena podana przez CIVIL DEFENSE na stronie internetowej www.civildefensew.pl
9. Szkolenie on-line odbywa się poprzez platformę internetową. Uczestnik zobowiązany jest zapewnić we własnym zakresie komputer (tablet lub telefon) z szybkim Internetem oraz zestaw słuchawkowy z mikrofonem.
10. Podczas Szkolenia Uczestników obowiązuje zakaz fotografowania oraz nagrywania audio i wideo treści i przebiegu Szkolenia na wszelkich nośnikach (tj. telefonach, dyktafonach, kamerach, aparatach fotograficznych) bez uprzedniej pisemnej zgody Organizatora oraz zakaz udostępniania treści Szkolenia.
11. Nieprzestrzeganie zasad określonych w ust. 10 powyżej może skutkować odpowiedzialnością prawną.

§ 4 Zawarcie umowy i realizacja zamówienia

1. Klient będący osoba fizyczną zapisuje się na Szkolenia poprzez zakładkę „szkolenia”, wybierając opcję „osoby prywatne”. W module pod nazwą „Zapisz się na szkolenie” uzupełnia interaktywny formularz zgłoszeniowy „zapisy na szkolenie”. Celem zapisania się na Szkolenie niezbędne jest podanie danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację zamówienia. Klient w module „zapisz się na szkolenie” podaje następujące dane:
1) Imię/imiona i nazwisko/nazwiska osoby/osób uczestniczącej/uczestniczących w Szkoleniu
2) Numer telefonu
3) Adres e-mail
4) Dodatkowo:
a) Ilość osób szkolonych;
b) Forma szkolenia stacjonarne lub on-line
c) Faktura vat
2. Z chwilą Potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez CIVIL DEFENSE dochodzi pomiędzy Klientem, a Organizatorem do zawarcia umowy dotyczącej Szkolenia.
3. Liczba miejsc jest ograniczona, o uczestnictwie decyduje kolejność zgłoszeń.
4. Po dokonaniu płatności, zgodnie z § 5 Regulaminu Uczestnik otrzyma od Organizatora drogą e-mailową link na szkolenie on-line oraz instrukcję korzystania z platformy internetowej. Udostępnienie przez Organizatora linku do spotkania on-line, możliwe jest wyłącznie w przypadku Uczestników, za których opłata została uiszczona i zaksięgowana na rachunku bankowym Organizatora.
5. W Szkoleniu on-line może wziąć udział wyłącznie zgłoszony Uczestnik. W przypadku stwierdzenia większej liczby Uczestników aniżeli zadeklarowano podczas Zgłoszenia, Organizator zastrzega sobie prawo do przerwania Szkolenia dla tego Uczestnika lub wystawienia faktury/rachunku za dodatkową osobę uczestniczącą w Szkoleniu on-line. Organizator w trakcie Szkolenia ma prawo zweryfikować ilość Uczestników poprzez poproszenie o włączenie kamery internetowej.

§ 5 Warunki płatności

1. Cena Szkolenia obejmuje udział w Szkoleniu.
2. Cena Szkolenia nie obejmuje kosztów dojazdu Uczestników, kosztów parkingu, noclegów i wyżywienia, chyba że jest to wyraźnie zaznaczone w Potwierdzeniu Szkolenia.
3. Opłatę za Szkolenie należy dokonać za pomocą platformy płatniczej, na którą Klient zostanie przekierowany składając zamówienie.
4. Tytuł przelewu powinien zawierać: imię i nazwisko lub nazwę firmy oraz datę Szkolenia.
6. Na każde życzenie Klienta Organizator wystawia fakturę. Pełne dane do faktury Klienta winien podać wraz z danymi w „dodatkowych Informacjach”. Faktura będzie dostarczona Kupującemu po odbyciu się Szkolenia.
7. Akceptacja Klienta na wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej nie wyłącza prawa Organizatora do wystawiania i przesyłania dokumentów zakupu w wersji papierowej.
8. Organizator na 3 dni przed datą Szkolenia wysyła pocztą elektroniczną do wszystkich Uczestników Potwierdzenie wraz ze szczegółowymi informacjami dotyczącymi Szkolenia (tj. dokładne miejsce szkolenia – w przypadku szkoleń stacjonarnych, oraz szczegółowy program szkolenia).

§ 6 Odwołanie lub zmiana terminu Szkolenia

1. Organizator zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji Szkolenia w przypadku braku wystarczającej liczby Uczestników lub wystąpienia innych istotnych okoliczności.
2. W przypadku, gdy Szkolenie nie odbędzie się w zaplanowanym terminie lub w przypadku braku miejsc na Szkoleniu stacjonarnym w danym terminie, kwota wpłacona za Szkolenie zostanie naliczona na poczet udziału w Szkoleniu stacjonarnym lub Szkoleniu on-line – w obu przypadkach termin jest indywidualnie uzgadniany z Klientem. Różnica wynikająca z ceny pomiędzy Szkoleniem stacjonarnym a Szkoleniem on-line zostanie zwrócona Klientowi na numer konta bankowego, z którego została pobrana należność. W przypadku konsumentów nastąpi zwrot świadczenia w postaci zapłaty ceny.

§ 7 Rezygnacja ze Szkolenia, odstąpienie od Umowy

1. Rezygnacja ze Szkolenia wymaga przesłania pisemnego oświadczenia pocztą na adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt. 1) lub e-mailem na adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 2).
2. W przypadku rezygnacji z uczestnictwa w Szkoleniu w terminie dłuższym niż 7 (siedem) dni przed Szkoleniem, Uczestnik nie ponosi żadnych kosztów.
3. Rezygnacja ze Szkolenia przez Uczestnika w terminie krótszym niż 7 (siedem) dni przed Szkoleniem lub brak udziału w Szkoleniu skutkuje brakiem możliwości uzyskania zwrotu pieniędzy.
4. W razie nieprzewidzialnych okoliczności dopuszczalna jest ewentualna zmiana Uczestnika Szkolenia.
5. Zgodnie z treścią ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1796), Uczestnik – konsument (czyli osoba fizyczna nie skierowana na szkolenie przez instytucje lub inny podmiot trzeci) ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów w terminie 14 dni od daty jej zawarcia. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie Organizatorowi oświadczenia o odstąpieniu umowy, z zastrzeżeniem ustępu 3 i 6. Oświadczenie należy wysłać zgodnie z wytycznymi ust. 1
6. W przypadku rozpoczęcia korzystania ze szkolenia stacjonarnego lub on-line odstąpienie od mu umowy nie jest możliwe.

§ 8 Reklamacje

1. Uczestnikom przysługuje prawo reklamacji usługi szkoleniowej.
2. Reklamacja powinna być złożona w terminie nieprzekraczającym 7 (siedmiu) dni od daty zakończenia Szkolenia. Uczestnik składający reklamację, wskazuje termin i miejsce Szkolenia jak również przyczyny reklamacji oraz treść żądania. Organizator w ciągu 14 (czternastu) dni ustosunkuje się do reklamacji Klienta i powiadomi go o sposobie dalszego postępowania. Poprzez powiadomienie rozumie się dostarczenie odpowiedzi Klientowi na papierze lub innej formie dokumentowej.
3. Zgłoszenia reklamacji można dokonać w następujących formach:
1) pisemnie na adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1)
2) na adres e-mail wskazany w § 1 ust. 4 pkt 2)
4. Reklamacje zgłoszone po terminie określonym w ust. 2 nie będą rozpatrywane.

§ 9 Postanowienia dodatkowe

1. Wszelkie materiały szkoleniowe udostępniane podczas Szkolenia lub wręczane Uczestnikom chronione są prawem autorskim. Kopiowanie i rozpowszechnianie ww. materiałów jest zabronione.
2. CIVIL DEFENSE zastrzega sobie prawo do nagrywania w formie audio i video Szkolenia w formie stacjonarnej jednak z ograniczeniem nagarnia do osoby trenera i treści prezentacji.

§ 10 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Organizator. Przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do realizacji usługi szkoleniowej. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne dla celu skorzystania z usługi szkoleniowej.
2. Uczestnikom szkoleń przysługuje prawo dostępu do treści ich danych osobowych, ich sprostowania, aktualizacji, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia.
3. Dane osobowe będą przetwarzane przez czas niezbędny do celów rozliczeniowych i podatkowych zgodnie z właściwymi przepisami.
4. W sprawach spornych uczestnikom szkoleń przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
5. Wyjaśnień w sprawach związanych z danymi osobowymi udziela Inspektor Ochrony Danych Osobowych, e-mail: kontakt@civildefense.pl

§ 11 Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 30 stycznia 2025 roku.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu. O zmianie Regulaminu Klient zostanie poinformowany przez umieszczenie na stronie internetowej, o której mowa w § 1 ust. 2 wiadomości o zmianie Regulaminu co najmniej na 3 dni przed planowaną zmianą Regulaminu wraz ze wskazaniem zakresu zmian. Zmiany Regulaminu nie mają zastosowania do zamówień złożonych przed taką zmianą – Szkolenie jest wówczas realizowane na podstawie postanowień Regulaminu obowiązujących w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
3. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem Umowy będą rozstrzygane w pierwszej kolejności w drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu.
4. Wszelkie spory pomiędzy Organizatorem a Klientem, poddane są Sądowi właściwemu dla siedziby Organizatora. Postanowienie to nie dotyczy osób będących konsumentami w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego
5. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1513 z późn. zm.).